Aviso de Privacidad

Última actualización: oct. 2025

Aviso de privacidad para clientes de CODE México

1. Información Recopilada

Podemos recopilar la siguiente información personal de los usuarios:

  • Información de identificación, como nombre, dirección de correo electrónico y número de empleado.
  • Información de inicio de sesión, como nombres de usuario y contraseñas.
  • Información de uso, incluidas las interacciones dentro de la aplicación y el rendimiento de la misma.
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones a través de Openpay (como detalles de tarjeta), los cuales son gestionados directamente por este proveedor y no almacenados por nosotros.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y mantener la funcionalidad de la aplicación.
  • Personalizar la experiencia del usuario y brindar contenido relevante.
  • Comprender y mejorar continuamente nuestra aplicación y servicios.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
  • Procesamiento de pagos: Facilitar transacciones financieras a través de Openpay.

3. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables o responder a solicitudes legales.
  • Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar y mantener la aplicación.
  • Con Openpay: Compartimos datos necesarios para procesar pagos (nombre, monto de transacción, referencia) conforme a su Aviso de Privacidad. Openpay maneja directamente la información financiera sensible (números de tarjeta, CVV).
  • Con su consentimiento previo para cualquier otro propósito.

4. Seguridad de Pagos con Openpay

Todas las transacciones financieras se procesan mediante Openpay bajo estrictos protocolos de seguridad:

  • Los datos financieros sensibles (tarjetas) son encriptados con TLS 1.2+ y gestionados directamente por Openpay.
  • Openpay cumple con el estándar PCI-DSS Nivel 1 (máxima certificación en seguridad de pagos).
  • Nuestra aplicación nunca almacena números de tarjeta, códigos CVV o datos biométricos.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Para transacciones con Openpay, la seguridad es reforzada mediante:

  • Tokenización de datos sensibles
  • Autenticación 3D Secure
  • Monitoreo antifraude en tiempo real

6. Retención de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que se requiera o permita una retención más prolongada por ley.

Los datos de transacciones con Openpay se retienen según los requerimientos legales de la Ley Fintech (México) y normativas antifraude.

7. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de este Aviso de Privacidad.

Para ejercer derechos sobre datos gestionados por Openpay, consulte directamente su procedimiento para titulares.

8. Información sobre Openpay

Al realizar pagos a través de nuestra aplicación:

9. Cambios en este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Se le notificarán los cambios importantes mediante la publicación de la Aviso de Privacidad actualizada en la aplicación.

Las actualizaciones relacionadas con pagos considerarán cambios en los documentos legales de Openpay.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, comuníquese con nosotros a acercate@codemexico.mx